Zone de livraison
Actuellement, nous livrons exclusivement à des adresses en Suisse et au Liechtenstein.

Assortiment / Clients
Nous fournissons les particuliers, les entreprises et les institutions. Notre assortiment de livraison varie toutefois en fonction du groupe de clients, car une grande partie de nos articles est exclusivement destinée au commerce spécialisé. Les revendeurs spécialisés disposent des connaissances et des autorisations nécessaires pour installer ces produits de manière professionnelle et sûre.

Délais de livraison
Pour les articles en stock qui ne doivent pas être confectionnés, le délai de livraison est de 1 à 2 jours de travail. Les délais de livraison pour tous les autres produits sont clarifiés et communiqués après réception de la commande ou, sur demande, avant la commande.

Frais d’expédition
À partir d’un montant de commande de CHF 1000.00 (net, hors TVA), nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein à toute adresse postale, station de téléphérique de la vallée ou chantier souhaité. Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons un forfait d’expédition qui s’élève actuellement à CHF 19.00 (hors TVA). Ce forfait comprend les frais de port, l’emballage ainsi que, le cas échéant, un supplément pour marchandise encombrante.

Express et demandes spéciales
Pour les demandes spéciales, les livraisons express, les avis ou les délais de livraison particuliers, veuillez nous contacter.
Pour les envois Swiss-Express «Lune», nous facturons actuellement un supplément de CHF 30.00 (hors TVA). Avec ce mode d’expédition, le colis est livré le jour ouvrable suivant, au plus tard à 9h00.

Emballage
Sauf mention contraire, l’emballage est gratuit ou inclus dans le forfait d’expédition.

Expédition et livraison
Nous envoyons les colis jusqu’à 30 kg par la Poste Suisse. La livraison s’effectue en général le jour ouvrable suivant.
Les livraisons plus importantes sont effectuées par le transporteur «Emil Egger Transporte» ou l’un de ses partenaires. La livraison s’effectue franco bordure de trottoir; un transport de la marchandise dans le bâtiment n’est pas prévu. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours selon la région.

Enlèvement à St-Gall
Si vous souhaitez venir chercher la marchandise commandée, c’est possible gratuitement. Veuillez nous contacter après votre commande afin de coordonner l’enlèvement.